Politique de cookies

Mise à jour : Avril 2022

Cette politique sera mise à jour des temps à autre afin de l’harmoniser avec nos pratiques et services et afin de rester en conformité avec la réglementation applicable en matière de politique de protection des données personnelles. Toute modification substantielle de celle-ci sera portée à votre connaissance. Elle est établie en application de la réglementation suivante

  • l’article 82 de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée;
  • le RGPD (2016/679) du 27 avril 2016 et notamment l’article 7 relatif aux modalités de recueil du consentement ;
  • les lignes directrices de la Cnil du 17 septembre 2020 ;
  • les recommandations de la Cnil du 17 septembre 2020.

1. Introduction

Notre site web, https://www.normandie-service-frais.fr (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »)pour les principales finalités suivantes :

  • effectuer des mesures et des analyses d’audience et de fréquentation et de votre navigation sur notre site à des fins notamment d’amélioration de nos services ;
  • comptabiliser les visiteurs et identifier la manière dont ils utilisent le site ;
  • identifier par quel site ou moteur de recherche vous êtes arrivé sur notre site ;
  • sauvegarder vos choix en matière de cookies ;
  • adapter l’affichage et optimiser l’expérience utilisateur selon vos préférences ;
  • mettre en œuvre des mesures de sécurité.

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont des petits fichiers stockés par votre navigateur Internet. À l’aide de ces fichiers, nous pouvons reconnaître les préférences de nos visiteurs lorsqu’ils naviguent sur notre site web et concevoir notre site en conséquence. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de manière à être averti lorsque des cookies sont installés. De cette façon, l’utilisation des cookies devient transparente pour vous. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation des cookies par le réglage de votre navigateur. Toutefois, cela pourra vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de notre site Web

Il existe les cookies de session qui sont temporaires et supprimés dès que vous quittez notre site et les cookies permanents qui restent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.

3. Cookies

3.1 Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires vous permettent de naviguer sur notre site et d’utiliser des fonctionnalités essentielles (gestion de l’affichage du bandeau d’information ou son absence, enregistrement de l’ouverture de la politique des cookies, test de vérification de l’activation des cookies dans la navigation). Ces cookies, qui ont une durée de vie correspondant au temps de la session, ne recueillent aucune information vous concernant qui pourrait être utilisée à des fins de marketing.

3.2 Cookies techniques ou fonctionnels

Ces cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties de notre site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur et permettent d’offrir des fonctionnalités et une personnalisation accrues. Ils peuvent être définis par nous ou par des partenaires dont nous avons ajouté les services à nos pages et permettent notamment de gérer la langue d’affichage et la durée de votre consentement. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains ou l’ensemble de ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de ces cookies techniques et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant, vous risquez de ne plus pouvoir accéder au site.

Ces cookies ont une durée de vie très courte correspondant au temps de la session, quelques heures et au maximum, d’une année.

3.3 Cookies analytiques

Afin d’adapter le site aux demandes des visiteurs, ces cookies permettent de mesurer le trafic sur notre site, de manière anonyme, via une solution analytique. Cette solution mesure le nombre de visiteurs uniques, le nombre de pages vues, le pays d’origine de la connexion au site, le service d’accès (en direct, via un moteur de recherche ou un réseau social), le type d’appareil utilisé (ordinateur, mobile ou tablette), les articles les plus consultés et partagés ainsi que l’heure et la date de fréquentation.

Les statistiques sont suivies de façon anonyme, aucune permission n’est donc demandée pour placer des cookies analytiques.

Ces cookies ont une durée de vie qui n’excèdent pas 13 mois.

3.4 Cookies de marketing/suivi

Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de ces cookies techniques et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant, vous risquez de ne plus pouvoir accéder au site. Refuser de la publicité ciblée signifie seulement que les publicités affichées sur notre site ne seront plus adaptées à vos centres d’intérêt. Cela n’affectera pas ou n’empêchera pas l’affichage ou la réception d’autres types de publicité, non ciblée.

Ces cookies ont une durée de vie qui n’excèdent pas 13 mois.

4. Cookies placés

Les fonctionnalités de notre site web sont listées ci-dessous s’appuient sur des services proposés par des partenaires.

Si vous y donnez votre accord, ces partenaires pourront déposer des cookies qui vous permettront de visualiser directement sur notre site web du contenu hébergé par eux ou de partager nos contenus. Ces cookies enregistreront certaines informations vous concernant. Le détail des cookies qui pourraient être installés dans votre navigateur et des informations qu’ils retiennent figure ci-dessous. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en fonction de leurs usages et suivants vos préférences

Google Web Fonts

Ce site Web utilise les polices de caractères de Google afin de garantir une présentation uniforme des polices. Lorsqu’une page est consultée, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin de s’assurer que le texte et les polices s’affichent correctement. Les polices de caractères Web sont stockées sur nos serveurs à cette fin. Un transfert de données vers Google n’a pas lieu. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée. Des informations complémentaires sur les polices Web de Google sont disponibles sur le site https://developers.google.com/fonts/faq et sur l’avis de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?fg=1

Ces cookies expirent immédiatement

Google Maps

Ce site Web utilise les services Google Maps via une API. Google Maps est fourni par Google. Pour que vous puissiez utiliser les fonctions de Google Maps, votre adresse IP doit être enregistrée. Ces données sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L’exploitant de ce site Web n’a aucune influence sur ce transfert de données. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans l’avis de confidentialité de Google : https://developers.google.com/fonts/faq

Ces cookies expirent immédiatement

Google reCAPTCHA

Ce cookie a pour objectif de protéger notre site contre les pratiques abusives des logiciels automatisés grâce à l’identification de l’utilisateur du site en distinguant un être humain d’un robot.. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans l’avis de confidentialité de Google

Ces cookies expirent à la fin de votre session.

Complianz

Ce cookie a pour objectif la gestion des consentements aux cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans l’avis de confidentialité de Complianz : https://complianz.io/legal/privacy-statement/

Ces cookies ont une durée de vie de 6 mois.

Liens vers d’autres sites Web : Notre site web propose également des liens vers d’autres offres (y compris notre présence en ligne sur Facebook, YouTube, Google+, LinkedIn et Instagram). Ces liens ne sont pas des “plug-ins sociaux” (c’est-à-dire des boutons qui permettent à l’opérateur proposant une offre de collecter des informations sur les utilisateurs de notre site Web dès qu’ils accèdent à notre site). Veuillez toutefois noter que des informations (y compris des données personnelles, le cas échéant) sur votre visite peuvent être recueillies par l’opérateur de cette offre lors que vous accédez à celle-ci. Vous trouverez de plus amples informations dans l’avis de confidentialité de l’opérateur de l’offre concernée.

5. Consentement

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.

Par ailleurs, si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que le service destiné à votre équipement terminal correspond bien à votre propre utilisation de cet équipement terminal et non à celle d’un autre utilisateur de cet équipement terminal.

Le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre équipement terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l’égard des cookies et autres traceurs, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.

5.1 Gérez vos réglages de consentement

L’installation de certains cookies lorsqu’ils n’ont pas pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique ou lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne à votre demande, sont soumis à votre consentement.

Aussi, lors de votre première visite sur le site, vous êtes informé par un bandeau que si vous poursuivez la navigation, vous acceptez l’installation de ces cookies sur votre équipement. Un cookie sera installé pour se souvenir de votre choix. Notez cependant que si vous supprimez ce cookie votre consentement sera de nouveau demandé.

Vous pourrez à tout moment revenir sur votre choix :

• soit en supprimant le cookie de refus ;

• soit par les différents moyens décrits dans la section « Supprimer et/ou rejeter les cookies ? ».

5.2 Supprimer et/ou rejeter les cookies et autres traceurs.

Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur internet de manière à accepter ou refuser l’installation ou l’utilisation de cookies ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon leurs émetteurs. Vous pouvez cliquer sur le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier les préférences en matière de «cookies».

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur. N’oubliez pas de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs.).

La configuration de chaque navigateur est différente, vous trouverez ci-après les principaux sites d’aide au paramétrage en fonction de votre navigateur :

Les principaux sites d’aide au paramétrage en fonction de votre smartphone :

5.3 Les cookies déposés par des partenaires

Ces cookies dépendent d’un responsable de traitement externe qui est susceptible si vous acceptez son cookie de traiter des données à caractère personnel vous concernant.

Dans le cadre de l’utilisation des services de Google, des données sont transférées aux Etats Unis, pays ne disposant pas d’un niveau de protection équivalente à celle pratiquée en Europe, pour la fourniture du service d’analyse et de fréquentation du site et de lutte contre les logiciels automatique et semis automatique (bot).

Les clauses contractuelles types de la Commission européenne ont été signées pour encadrer ce transfert de données et leur apporter un niveau équivalent de protection

6. Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Informations sur les données à caractère personnel vous concernant, article 15 du RGPD
  • Rectification de données erronées ou incomplètes, article 16 du RGPD
  • Suppression des données à caractère personnel, article 17 du RGPD
  • Limitation du traitement, article 18 du RGPD
  • Portabilité des données, article 20 du RGPD
  • Le droit d’opposition, article 21du RGPD

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment, en utilisant par exemple l’une des options de contact énumérées ci-après

Par ailleurs, vous avez également le droit de déposer plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données, article 77 du RGPD, et notamment en France auprès de la CNIL.

7. Coordonnées

Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique en matière de cookies ou l’exercice de tout droit en vertu des dispositions légales applicables aux données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes, en justifiant par tous moyens de votre identité : :

Par voie postale : Normandie Service Frais, A l’attention du DPO, 102 146 Rue d’Auffay 76950 Les Grandes Ventes, France

Par voie éléctronique : contact@normandie-service-frais.fr